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このページは、ラクスルにログインできない時に試せることを載せておきます。
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メールアドレスまたはパスワードがわからない
パスワードの場合は、再発行ができます。
メールアドレスが分からない場合は、電話で確認ができます。
パスワードは再設定が可能です。
※セキュリティの関係上、お問い合わせをいただいてもパスワードはお伝えできません。
カスタマーサポートまでお問い合わせが必要です。
その際に、本人様確認が必要となります。
ご登録の 姓/名/電話番号/会社名 のうち3点を伝えられるようにしておいてください。
ラクスルに関するよくある質問疑問
ラクスルの電話対応時間は?
発注はサイトから24時間可能です。
ただし電話サポートは、平日9:00〜19:00 土日祝12:00〜18:00 になります。
ただし電話サポートは、平日9:00〜19:00 土日祝12:00〜18:00 になります。
ラクスル 当日受付 何時まで?
当日出荷は、10時59分までに注文(入稿を含む)を完了、12時29分までに受付日確定した注文が対象となります。
ラクスルのアカウント変更方法は?
マイページの「アカウント情報」から確認・変更できます。
「登録のお名前・会社名・電話番号」 ⇒「会員情報を変更」から確認・変更できます。
「メールアドレス」 ⇒「メールアドレスを変更」から確認・変更できます。
「パスワード」 ⇒「パスワードを変更」から変更できます。
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