ラクスルにログインできない時に確認するポイント

ラクスルにログインできない時に確認するポイント

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このページは、ラクスルにログインできない時に試せることを載せておきます。

ログインはコチラから

メールアドレスまたはパスワードがわからない

パスワードの場合は、再発行ができます。

メールアドレスが分からない場合は、電話で確認ができます。

パスワードがわからない場合

パスワードは再設定が可能です。

※セキュリティの関係上、お問い合わせをいただいてもパスワードはお伝えできません。

こちらから、再設定画面に進む
登録メールアドレスを入力し、「送信する」をクリック

ラクスルログイン

送信ボタンを押した後

ラクスル パスワードの再設定
登録メールアドレスに、メールが届きますので、記載の手順に従いパスワードを変更してください
パスワード再設定で届いたメールの内容

メールアドレスが分からない場合

カスタマーサポートまでお問い合わせが必要です。

その際に、本人様確認が必要となります。

ご登録の 姓/名/電話番号/会社名 のうち3点を伝えられるようにしておいてください。

カスタマーサポート

平日 9:00~19:00 土日祝 12:00〜18:00

03-4577-9200・03-4530-3733・03-4577-9232

ラクスルに関するよくある質問疑問

ラクスルの電話対応時間は?

発注はサイトから24時間可能です。
ただし電話サポートは、平日9:00〜19:00 土日祝12:00〜18:00 になります。

ラクスル 当日受付 何時まで?

当日出荷は、10時59分までに注文(入稿を含む)を完了、12時29分までに受付日確定した注文が対象となります。

ラクスルのアカウント変更方法は?

マイページの「アカウント情報」から確認・変更できます

「登録のお名前・会社名・電話番号」 ⇒「会員情報を変更」から確認・変更できます。
「メールアドレス」 ⇒「メールアドレスを変更」から確認・変更できます。
「パスワード」 ⇒「パスワードを変更」から変更できます。

ログインはコチラから

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